婴儿游泳馆好难回本到底怎么回事?
都说母婴行业前景好,都说开婴儿游泳馆很赚钱,那么为什么有人说开婴儿游泳馆并不赚钱?更有人甚至连投资成本都难以收回呢?同样是做婴儿游泳馆为什么别人的生意很好?而您却不温不火?婴儿游泳馆好难回本到底怎么回事?一起来看看吧到底是哪些原因造成的。
婴儿游泳馆好难回本到底怎么回事?管理及服务跟不上
婴儿游泳馆的员工大部分都是年轻的女性,要求工作环境和老板的人品,太苛刻的老板留不住员工,更留不住客户;有的店面根本就谈不上管理,没有统一的工服,人多的时候分不清哪个是员工哪个是客户,上班没有客户的时候员工玩手-机游戏,玩自拍,聊微信,追电视剧,有的员工可能还会在绣十字绣等等。
婴儿游泳馆服务技术不专业、员工对宝宝无耐心、服务不够热情、对待婴儿态度冷淡,婴儿哭闹不安抚等恶劣行为,导致顾客对游泳馆产生不满,对婴儿游泳馆声誉造成损害。宝宝本身就是极度缺乏安全感的,需要温柔呵护、亲切对待,因此对员工微笑服务的培养也是必不可少的,让宝宝感受到温暖,宝宝才会更喜欢与你交流,这样家长才会对游泳馆留下好印象,口碑逐步建立,客源也就络绎不绝,营业额自然而然就上去了。
为什么说婴儿游泳馆并不赚钱?项目过于单一没有特色
现在很多婴儿游泳馆就像是婴儿的大澡堂,孩子去了就是为了搓泥,给孩子洗干净就行了,其实除了游泳以外还可以添加儿童发型设计、小儿推拿、水中游戏早教、商品销售、家长沙龙、知识讲座等等;
这样能够让家长在您的店里学到知识,这才是主要的,竞争力大的行业,只有奇、新、鲜才能致胜。
为什么说婴儿游泳馆并不赚钱?婴儿游泳馆好难回本到底怎么回事?
婴儿游泳馆好难回本到底怎么回事?店面没有提升
新店和老店从装修的环境没办法比,但是有的老店几年都不更新,给新老会员留下不好的印象,新会员的流失率会比较高,一般的游泳馆要每2-3年更新一次,给老会员以新鲜感,店面也是蒸蒸日上的新气象。
为什么说婴儿游泳馆并不赚钱?硬件服务质量不行
婴儿游泳馆因为水质不干净、设备陈旧等引起消费者不满意,如果顾客把这种消极情绪传播出去,店铺受影响特别大。
应该及时更新游泳馆内设备,对消毒设备及净水设备进行定期的设备维护。
婴儿游泳馆好难回本到底怎么回事?无法满足顾客的需求
婴儿游泳馆固守传统婴儿游泳洗浴项目,不懂得项目及服务升级,不能满足客户个性化需求,从而在激烈的婴儿游泳行业竞争中逐步落入下风。
目前婴儿游泳馆可以增加的高端项目有水育早教、亲子游泳、小儿推拿等,保持自己店铺满足顾客需求的同时,发展店铺的个性化。
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为什么说婴儿游泳馆并不赚钱?市场竞争盲目降价
目前国内婴儿游泳馆在二三线城市开店的十分多,有的一个社区就有三四家婴儿游泳馆,这种情况不断压价打击竞争对手,不但自己不赚钱,还可能在竞争中败下来。
婴儿游泳馆好难回本到底怎么回事?其实婴儿游泳行业的经营管理关键就在于员工的服务态度、技能的专业程度、以及对服务项目的升级,解决这些关键性问题,其他的竞争类问题也就不是那么重要了,婴儿游泳馆的盈利少的问题也就迎刃而解了。
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