阿拉小优母婴生活馆解析母婴生活馆怎么互联网化
母婴生活馆现已成为母婴行业发展不可或缺的元素之一,然而,对于母婴生活馆这个市场,你了解多少呢?母婴生活馆的服务对象主要是0-6岁的宝宝,行业核心的服务项目包括:婴幼儿游泳、洗澡和抚触。多数还会拓宽一些配套服务项目,比如婴幼儿理发、婴幼儿纪念品(胎毛笔、立体手足印、脐带章)等。还有部分企业会开发一些增值服务,比如产妇洗灸、婴童摄影、手工DIY、亲子乐园以及创意电影等。
母婴生活馆有着广阔的市场前景,但需要互联网化的思维介入。阿拉小优母婴生活馆解析母婴生活馆怎么互联网化,我们可以从两层关系来解读一下。
1. 与客户关系的2.0
品牌互联化的核心是,形成用户的自传播。不管是微博还是微信营销,只是提供了一个很好的平台,可以让我们对用户的关怀更直接更快速到达。同时这些平台,也让用户更方便传播我们的产品和服务。这是个双刃剑,如果我们的产品或服务有问题,也会被放大。
所以客户关系2.0首先的核心是对客户有爱。只有用心对用户,让用户对你品牌认可了,才会形成传播效应。不是简单的来个@6位好友送礼品、或来个刮刮卡大转盘,就是微博微信营销的。
2. 与加盟商关系的2.0
要充分考虑加盟商的诉求。品牌诉求,连锁品牌要提高自己的品牌形象,给下游加盟商形成品牌溢价。产品诉求,主要包括持续的新产品研发、标准化、产品改进等。成本控制,通过批量采购给加盟商提供其他渠道拿不到的产品价格。人才诉求,建立人才招聘、培训机制,通过有效的职业规划为加盟商输送各类人才。
阿拉小优母婴生活馆解析母婴生活馆怎么互联网化。其核心就是,始终考虑加盟商的利益关系。努力为加盟商提供赚钱的品牌和服务,在此前提下考虑自己的利益最大化。而不是像现在的很多连锁品牌,只想着赚加盟费。