苏果超市董事长浅谈经营之道
回眸国家连锁百强·售卖CEO峰会,各售卖巨头争相议论经营之道,作为苏果超市董事长兼总经理马嘉梁受邀演讲。从自谦“当年我不懂售卖”到面对国内外售卖巨头纵论进步之道,马嘉梁投身商海39年,仅在国家售卖领域就已整整奋斗了13年。
站在售卖领域最权威的演讲台上,他联合多年积累的可贵经验和苏果超市13年的进步历程,初次在领域内提出在变更时代中售卖业新的进步方针——“和谐售卖”。
零供之间要和谐共赢
长期以来,在售卖领域内的零供关系不断是一个敏感的问题。零供之间的利益博弈,呈现了一些乱收费、霸王条款、拖欠货款等现象。
“我个人以为这并不是普遍现象。”马嘉梁在演讲中表现,就拿苏果超市来说,店庆费、节庆费、改造费、新店开业费等名目繁多的费用,苏果超市就从未收取过。在如今通行的洽购模式或为盈利模式下,苏果的运作是契合中国现行规定要求的,也是规范的。因而由上海商情开展的每年一度的供应商满意度考察中,苏果持续多年位列国内企业前列。
他指出,目前超市领域的净收益率仅为1%上下,已进入“超微利时代”,因为该领域又是劳动密集型领域,可以说是个高风险的领域。在整个产业链利益分配上,供应商的收益要高于售卖商,这是不争的现实。因而,有关领域中普遍以为“终端为王”的说法并不契合现实。
他以为,零供之间相互依存度十分高,建设战略合作联盟是双赢之道。售卖企业必需积极突破本身局限,建设“大产业”的概念和思维,充分施展本身作为产业链终端的独一无二优势,与供应商携手共进,和谐进步,共同开辟市场,启动消费。
城乡市场要和谐一体
马嘉梁曾在几年前说过:“苏果要想进步一百年,必需要走向广袤的农村。”昨天,他再次面向众多领域精英提倡和呼吁城乡市场一体化的和谐树立。
“重视农村市场,整合城乡商品资源,开辟城乡一体化的大市场,是国家售卖企业赢取将来的必由之路。”马嘉梁以为,进步城市市场必然要重视农村市场的开辟,只有把农村市场的产业进步好,才能繁荣城乡整体市场。也只有将农村市场的潜力挖掘出来,才能促成工业品进入更广阔的销售空间,同时满足城乡双方的消费和产业需要。作为超市领域,更应充分利用网络资源优势,用现代流通形式促成了当地农村的商业模式变更,净化了商业环境,引导农村的消费需要。同时通过“农超对接”,加大农产品的商品化进程,构成了良好的城乡市场互动,和谐进步的氛围。
市场进步要和谐竞争
马嘉梁在演讲中指出,正由于忽视了对整体市场进行正当布局,在必定程度上造成了“面对面、背靠背、肩并肩”的过度竞争情况,阻碍了国家售卖业的高品质进步,也会给正常的市场供应和经营秩序带来必定影响。
马嘉梁以为,正当竞争健康进步,保持稳定的市场秩序,顺应企业之间和谐竞争的需求。在新的形势下,政府要进一步增强流通政策和消费政策的制订与施行,对售卖领域有着科学、正当的市场布局,以满足消费者的需要为导向,以顺应市场的正当竞争为标准,重视网点布局中规划的正当性、先后的有序性、距离的强制性等,正是这样的经营方针打造了今天的苏果超市。
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