欧人地板创建于2002年,公司位于北京东部通州区宋庄,拥有占地30余亩的大型生产基地,是一家集专业木地板研发、生产和销售的企业。
公司拥有现代化的生产设备、专业的研发生产团队、与代理商合作共赢的营销理念、客户利益至上的服务宗旨,为欧人地板稳健发展奠定了坚实的基础,主要生产涂饰浸渍纸层压木质地板以及实木复合地板,是《涂饰浸渍纸层压木质地板》标准参加起草单位.
“欧人”地板通过ISO9001质量体系认证,中国环境标志产品认证,并且是首批荣获国家生产许可证的企业,所售出的商品均由PICC中国人民保险公司承担质量和责任双重保险。在欧人这个团队中,安装工人得到了重视与尊敬。欧人的安装工人按地区组成分部,公司统一免费提供食宿,解决了他们的后顾之忧。每个月公司召开一次安装工人大会,依据安装工人获得客户的书面和网络表扬次数,为安装工人发相应的物质奖励。在欧人每年一次的年终总结表彰大会上,最重要的奖项是优秀安装工人奖,这个奖要由公司职务最高的董事长亲自颁发。
欧人在地板行业中首家建立了售后服务三级回访制度,当用户地板安装完工之后,三天之内专卖店的店员按销售记录,电话回访,;七天之内公司售后服务部门人员第二次电话回访用户;二十天之内安装部监督经理再次回访用户。电话回访中发现的问题24小时内,都会及时妥善得到解决。
欧人地板,以无微不至的售后服务,入选十大实在品牌.